老年大学的学员百分之九十五以上都是老年人，老年人一般身体欠佳，反应较慢，记忆不强，发生突发安全事件的概率较大。一旦发生事故，都是大事故。因此，应引起我们的高度重视。

为建立健全我校课堂内预防和处置突发安全事件的机制，及时将不安全事件处理地萌芽初始状态和将损失、伤亡减至最小状态，现特制定本管理意见。

一、工作要求

引起重视，人人关心，预防为主，教育在先，及时杜绝，以人为本，安全第一。

二、紧急突发事件的内容和范围

1、课堂内发生的师生意外伤、病、亡事故（特别是老年学员突发心血管疾病）等事件。

2、由班级或学校组织的第二、三课堂活动时发生的意外伤、病事故。

3、课堂内因电线短路、烹饪班因燃气惹火发生的火灾事故或用电不慎引发的触电事故。

4、课堂内因电线短路，烹饪班因惹火发生的火灾事故或用电不慎引发的触电事故。

5、在校内上课或活动期间其它意想不到的突发事故。

三、处置须知

一旦发现师生出现突发事件，一方面派人向学校报告，另方面应积极作以下处理：

⑴对于师生伤、病突发事件的处置，在厕所外发生的事件，若人员未昏迷，意识清醒，首先征求患者个人意见，了解属何情况，应如何给予帮助；若人员昏迷，不得随便搬动患者，应首先拨打120电话向市急救中心求助，同时拨打患者家属电话（班长处应有本班学员的通讯录信息）告之情况，并要求家属立即赶到出事地点负责处置。在厕所内发生的事件，则由发现情况的同性师生帮助穿好衣裤，按上述流程处理。

⑵对于由于校园内电线触电发生的事件应紧急处理：发现师生触电倒地，不应慌张，首先应向学校报告，尤其是不要直接用自己的身体接触（如拉、搬动、扶助等）触电者。设法就近找到相应电源开关或总闸，并关闭电源，找不到开关时，可就近找到相应电源开关或总闸。并关闭电源，找不到开关时，可就近找到干燥的木棍或竹竿等绝缘体，使触电者与电源分离。并通知120急救中心和家属。

⑶对于突发火灾事故的处置：若发生烹饪班学员工上课时煤气灶失火，住校家属，值班室人员用火不慎失火，电线短路失火等情况，发现者，第一反应是在确保自己安全的前提下，设法关闭火源或电源，向外呼救并拨打119消防火警电话。若在不影响安全的前提下，又方便取水或沙土，则尽可能灭火，以免蔓延扩大，否则应首先逃离火区，避免伤亡。

⑷对于师生在上学或放学路上发生的交通事故的紧急处置：发现情况后，发现者首先帮助打电话122，求助交警立即赶赴现场处理（注意保护现场），另设法了解发生事故的我校成员的家庭电话，通知家属前来配合交警处置事故。情况危急的征求交警意见再拨打120求助。

四、预防措施

1、加强教育

对各种可能发生的突发性事故都应有预防心理，应加强教育，应学习有关急救和自救常识。做到防患于未然。

2、对疾病事故，尤其是心脑血管病事故预防

教育学员患者应定期检查，及时按量服药治疗。若当天上课前感到人不舒服，不要勉强上学，在课堂上发生病态反应，要及时报告班长，提前下课回家（或由学友护送回家）。有便秘习惯的高血压学员，除进行必要的治疗外，建议设法在家解决方便问题（家中有座便器）再上学。有心脑血管、“三高”等疾病的学员，学校不提倡且不批准其参加二、三课堂活动，尤其严禁到山区、河边写生、摄影、采风，以免发生意外。

3、对用电事故的预防

建议学员要了解一些基本的用电常识和抢救须知，要求学员不要违规随意动用电器，更不要自行拆修电器和改装电路。若有需要，可通过正常渠道向学校有关部门报告。教室内严禁使用“电热烤火器”。要做到“人走电断”。

4、对火灾事故的预防

建议师生掌握燃气灶具使用常识和灭火常识，切忌违规使用燃气灶具。了解掌握防火灭火常识。关键地方要安置灭火器材并按消防部门规定定时有专人负责检查灭火器的功能是否正常，定期按要求更换灭火剂。烹饪班、住校家属和值班室人员要注意“人走火灭”，烹饪班要有专人负责下课后及时关闭燃气管道所有开关。

课堂内严禁焚烧废纸、废物，严禁冬天用炭火烤火，教室严禁使用任何器具烤火。

上述工作由班主任、班长负责进行宣传和落实。

5、交通事故的预防

要求全体师生在校外行走，要严格遵守交通规则，不提倡年龄较大的老年学员骑摩托车上学。行人一定要走人行道内侧。过马路切记要走斑马线，要注意左顾右盼，注意来往车辆，最好不要一人过马路。不提倡老年女学员穿高跟或半高跟鞋。腿脚不方便的老年学员可酌情拄杖来往，以防万一。在校内上下楼梯要小心，雨雪冰冻天行路要防滑倒。上学若有困难，可随时电话请假。

6、其余预防

学校应有专人管理校内保卫及水、电、气及防火安全检查工作。每学期前、后都要定期报请有关技术部门派员到校检修水、电、气管道设施的安全性能状况，发现问题，及时整改。

人人都须树立安全意识，时时考虑“细节决定成败”，无事当成有事想，防患于未然。

五、其它

1、一旦发生突发事故，除按上述处置须知进行妥善处置外，若有必要，相关人员还应注意对事故现场实行严格的保护措施，尽可能妥善保管现场重要痕迹及物证，以便公安、消防、交通等部门追查责任。

2、任何事故处置后，都要及时开会书面总结经验教训，若属工作失职则追查失职渎职现象，并提出整改措施，以免重复发生类似事故。

二O一三年五月